Política de Download e Reembolso

1. Produtos Físicos

Os livros disponíveis na loja são produtos físicos enviados ao endereço informado no momento da compra.

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida.

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria no transporte, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos e informações do ocorrido para análise.

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2. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para solicitar o reembolso, o livro deverá estar sem indícios de uso e em perfeitas condições.

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

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3. Produtos Digitais

Atualmente, não há produtos digitais disponíveis para download imediato.

Caso futuramente sejam disponibilizados materiais digitais, as condições específicas de acesso, uso e reembolso serão informadas na página do produto.